Отзывы о дилерских центрах

Салон «Звезда столицы» на Варшавском шоссе в Москве очень расстроил, мне эта контора, прямо скажем, показалась мутной. Прайс-лист на услуги отсутствует на официальном сайте, по крайней мере, так было в январе 2019 года. Работают как на рынке, все выполняется по устной договоренности, где-то за пределами Гражданского кодекса. В общем плюс могу поставить лишь за комфортное расположение, более в принципе особо и не за что – в остальном впечатление отвратительное. В общем точно сюда не вернусь и вам не советую!

Когда я решила купить машину, прочитала много отзывов. О салоне Форд-Центр Измайлово прочитала много негатива, поэтому решила, что туда не поеду. Но как-то все у меня неудачно складывалось. Посетив почти 20 автосалонов, ужасно уставшая и разочарованная я все-таки заглянула в Форд-Центр. Любопытства ради. Думала, ну неужели может быть еще хуже?! Для ясности вкратце поясняю — везде лохотрон и хамство. Фасадик приятный, а как только начинаешь общаться предметно, менеджеры какие-то саркастичные шуточки позволяют, отказывают в тест-драйве. Особенно сильно они меняются в лице, когда узнают мой бюджет и отказ брать кредит. В последнем автосалоне к моему удивлению ребята были вполне адекватны, глазки не закатывали, а работали — подбирали варианты, обсуждали условия. И подобрали, я купила автомобиль, еще и подарки получила. Большое спасибо. Так что отзывы отзывами, но иногда проверить самостоятельно будет нелишним. Я вот жалею, что сразу сюда не приехала — много времени потеряла на бесполезные и не самые приятные мероприятия.

Один из немногих автосалонов, который меня полностью устроил. Планирую там брать Форд Куга. Менеджеры занимаются делом, а не отдыхают. Сколько раз приезжал к ним, всегда стараются по максимуму помочь и ответить на все вопросы. По автомобилю меня проконсультировали, на тест-драйв записали. На деньги пока не разводят, думаю, и не будут. Удобный зал отдыха понравится тем, кто приезжает к дилеру с семьей. Я хотел поесть в баре, но он был закрыт. Непонятно, для чего вообще нужен. Неподалеку есть KFC, если совсем стало голодно.

О дилере остались неприятные впечатления. Хотел взять у них б/у автомобиль. Сам салон очень красивый и большой. Мне говорили, что машина в великолепном состоянии, дефектов нет. Когда увидел это чудо воочию, был удивлен. Было видно, что оно после ремонта, причем серьезного. Никому не советую обращаться в этот салон. Надеюсь, что руководство примет этот отзыв к сведению.

Покупала в июле 2019 года в этом центре автомобиль Форд. Всё прошло неожиданно идеально от первого моего звонка в этот дилерский центр и до завершения сделки. Здесь действительно трудятся профессионалы высокого класса, потому что не обманули абсолютно ни в чем. Все прошло ровно и гладко и решилось одним днем. Сделка максимально прозрачна и по законодательству идеальна. Даже и сомневаюсь, что в столице еще имеются дилеры такого же уровня, особенно после рассказов коллег-мужчин на работе, так что мне вполне себе есть с чем сравнить, чтобы дать оценку.

В автосалоне Форд Центр Измайлово купила Ford Transit Custom Base, мне давно по работе нужен был большой автомобиль, но цену такую выложить все не решалась. В этом центре и расценки радуют и сервис отличный. Взяла в кредит, конечно, много всяких примочек в комплекте (огорчило, что от них нельзя отказаться), но оно того стоило. Так что спасибо, будем обращаться вскоре, на плановое ТО заедим.

Давняя мечта о легендарном БМВ 7 серии сбылась благодаря Автодому (по ул. Зорге). Очень благодарен всем работникам центра. Делают все быстро и качественно. Не рассусоливают и не облизывают. Четко и понятно. Жаль только, что комплектации моей не было, но я особо не расстроился. Спасибо.

Если бы я не был фанатом BMW, то после визита в этот салон покупать их фирменные автомобили отпало бы какое-либо желание. Заехал с конкретной целью – посмотреть, что интересное есть с пробегом, и из последних новинок. Выбор неплох, зацепил белый седан 5-й серии. Цена немалая, почти 3,3 млн.руб. Тем более странно, что консультант совсем не проявил энтузиазма. Скудная информация, что от него поступила, не помогла в принятии решения – нужна ли мне эта машина настолько, что я готов сдать в тейд-ин свою бэху 2014 года и доплатить вполне весомую сумму. О скидках и акциях не было сказано ни слова, да и общение в некоторые моменты мало походило на вежливое. Уехал с двойственным чувством – с одной стороны, машина в салоне понравилась. Но скидок на нее не предвидится, к тому же никто не был заинтересован мне ее продать и грамотно ответить на технические вопросы.

К счастью, покупать автомобиль в этом великолепном месте мне не пришлось. В связи с переездом обратился сюда, чтобы сделать ТО и ремонт. Сотрудники откровенно говоря нечестные. Диагностика не соответствует действительности. Автодом специально впаривает работы, которые даже делать не нужно. Мою машину задерживали на несколько дней, зато потом взяли деньги за лишние часы. Менеджеры сами себе пишут отзывы. Похвально, похвально. Стыдно, ребят, так работать в 21 веке.

Официальный дилер BMW работает не как часы. Это контора, где клиент должен сразу показать, кем он является, и поставить менеджера на место. Никаких дружеских отношений, исключительно деловые. Я с трудом нашел общий язык с сотрудником и приобрел тот автомобиль, который хотел. Только не пускайте всё на самотек. Нужно контролировать каждый шаг, чтобы не загребать потом косяки. Езжайте в Автодом, если готовы к незначительным трудностям.

Оставлял свое авто в «Автодоме» на Зорге на диагностику, потому как плавали обороты на холодную. На следующий день уже забрал, в итоге выяснилось рассогласование блока CAS и EWC. Спецы немедленно приговорили всю топливную систему к замене. Что, что, простите? Это как понимать вообще. Неужели я с виду произвожу впечатление такого лопуха, что меня можно пытаться вот так вот развести конкретно в глаза. Хотя в предыдущий раз обращался сюда же, когда заела коробка. Так починили крайне быстро, буквально за пару часов, а в этот раз что-то откровенно подвели. В целом впечатление осталось двоякое. Даже и не знаю, давать ли этому месту еще один шанс.

Побывал в салоне один раз, но уже могу поделиться впечатлениями. Официальный дилер Авилон это автоматические двери при входе, простор, светлые залы, три этажа, обширный модельный ряд, есть возможность отдохнуть. Привлек GLC 220D за цену около 3,3 лямов. Уже записался на тест-драйв. Если всё устроит, возьму именно здесь.

Всегда считал этого дилера лучшим, обслуживаюсь давно. Но последние полгода перемены происходят не в лучшую сторону. Столкнулся с вопросом по гарантийному обслуживанию купленной недавно машины (второй по счету в этом салоне), Новые сотрудники вместо желания помочь демонстрируют равнодушие. Остатки старого коллектива пытаются придать происходящему на их глазах респектабельный облик, но их сил хватает не на все. Никто не объяснил, почему из списка услуг исчез длительный тест-драйв. Мне непросто принять решение о покупке, проехав на машине от Клейтука и обратно. Услугу длительного тест-драйва нужно вернуть, хоть для постоянных клиентов. В любом случае, отношение к работе следует менять. Иначе салон пополнит списки в длинном ряду столичных «лохотронов».

Мой отзыв посвящается салону Авилон, куда я обратилась, чтобы приобрести Мерседес. Что сказать, это типичный столичный автосалон, в котором, как и во многих местах, вас пытаются слегка или не совсем слегка надурить. Обратились мы сюда с мужем в 2017 году. Менеджер сходу по телефону обозначил возможность внесения предоплаты, которую легко можно забрать в любой момент без комиссий и удержаний со стороны автосалона. Приехали на тест-драйв, автомобиль в принципе понравился сразу, потому мы с мужем решили внести предоплату и заключить договор. И тут менеджер озвучил конечную стоимость авто на 140 тысяч более той, которая была оговорена ранее. Правда заверили меня, что эта стоимость точно конечная, и они ее для нас заморозят. Ок, составили договор. Однако после его прочтения я нашла такие момент, например, о внесении суммы в 100 тысяч с трехдневный срок после внесения договора, дополнительные комиссии. В итоге решили не связываться с этим Авилоном.

Живу за 300 км от столицы. После обзвона автодилеров и подробного изучения информации решил связаться с менеджером Авилона. В итоге Кристина мне предоставила максимально обширную информацию о возможности приобретения доступных на текущий момент Мерседесов. Я ее предупредил, что мне не нужны ни кредиты, ни трейд-ин. В итоге решился на внесение предоплаты. Договорились о встрече в салоне через пару дней. После приезда тест-драйв и подписание договора. Всё прошло максимально быстро и легко для меня. Остался всем доволен, буду советовать салон знакомым. Спасибо!

Обратилась я как-то в дилерский центр АВИЛОН Mercedes (угораздило же меня). Еще и предоплату внесла – это просто был кошмар наяву. Ни у кого уже не вызывает удивления, что в таких вот конторах, стоимость автомобилей вырастает в геометрической прогрессии равнопропорционально времени на них потерянного. Это было полбеды, когда мне объявили сумму в разы больше ранее обговоренной. Я к этому была готова. Но вот когда я начала задавать вопросы, тут началось все самое интересное. Ни одного вразумительного ответа. Некая Ольга, ответила мне, что она не принимает никаких решений и следует указаниям, которые выдает ей программа. При этом, с уверенностью заявляя, что это баг. Да если бы я так с программой работала, все было бы – багом. Уважаемая девушка программа предназначена производить расчеты и не более того. Но вот менеджер Станислав (если я не ошибаюсь) вообще удивил, объяснив, что они с Ольгой совершенно разные структуру, друг от друга независящие. Вот вам было бы не смешно? А уж, каким чудом мне удалось забрать предоплату. Я подписей 20, наверное, поставила и буквально «выцарапала» свои деньги у этого салона. И подписала, что претензий не имею, так что рассказываю как есть, а решать вам. Без претензий, конечно! Смех да и только.

Никогда бы не подумал, что «Бизнес Кар» Лексус – Рублевский так себя поведут. Покупал у них 2 авто и все было идеально. Если бы не одно НО. Мне пришлось обратиться в их сервис. Ведь, как все поступают, где понравилось, туда и едут. Думаю, многие меня поддержат. Так вот с этими ребятами так не прокатывает. Попросил диагностику и ремонт, что вплывет, не буду вдаваться в подробности, причины на то были и по моей вине. Но выехал я от них не на Лексусе, а на ржавом корыте. Да вы что, дорогие и уважаемый. Я возвращаюсь буквально, на следующий день, на что мне заявляют, что смена другая и они вообще не в курсе. «Отправляйте на диагностику, приезжайте через 3 дня». Естественно, со всеми вытекающими последствиями. Да мне глубоко наплевать, кто у вас в курсе. Я уже заплатил и не намерен делать это дважды. Но пришлось, поверьте. Хоть там я этого делать не стал. Кормить таких дармоедов – не за что!!! Обратился в другое место, где конечно, пришлось заплатить. Но мне сказали, что сделали все отвратительно и залили такое, что цензурными словами не описать. Вот так-то. Делайте выводы. Я свои, уже сделал. Хорошая продажа – не значит хороший сервис. Просто нет слов.

Два положительных момента в этом салоне – компетентность сотрудников и лояльные цены. Приобретал Lexus Superior, привезли и оформили день в день, как согласовали. Сделали подготовительные работы, сигнализацию и пленку, проконсультировали. Но выявились недоработки: сигнализация сбоила, пришлось тратить время и ремонтировать. Спустя год эксплуатации нареканий к машине нет. Однако записаться на ТО в нужное время проблема, поскольку установлено мало свободных зон для обслуживания. Теперь планирую запись наперед, поскольку все забито дня на 3-4 и спонтанно приехать не выйдет. Во время ТО делать абсолютно нечего, так что глазел на машины в продаже. Из тех, что с пробегом – многие сданы в трейд-ин.

Странные ребята. Оценили мою машину исключительно с моих слов, даже без осмотра. Очень дешево. Меня сумма не устроила, буду обращаться в другой автосалон.

«Лексус-Рублевский» - это очень приличный автосалон, в котором обслуживаются автомобили представительского класса. Прежде всего, здесь максимально располагающая обстановка, потому клиент чувствует себя комфортно. Вас встречают приятные женщины на ресепшене, которые предлагают вкуснючий кофе. Конечно, это мелочь, но тем не менее сразу дает позитивный настрой. Здесь я сдавал свой автомобиль по трейд-ину. Отдел продаж сработал максимально профессионально, за что огромная благодарность менеджерам Андрею и Алексею. Денег кстати получил столько, сколько рассчитывал. Так держать, ребята!